::::Çѱ¹À±È°À¯°ø¾÷Çùȸ¿¡ ¿À½Å°ÍÀ» ȯ¿µÇÕ´Ï´Ù::::
 

    [2010.08.09] GSÄ®Åؽº, CCMS ¿ì¼ö±â¾÷ °ø½ÄÀÎÁõ  
ÀÛ¼ºÀÚ
   °ü¸®ÀÚ

³»¿ë
GSÄ®Åؽº´Â 7¿ù 1ÀÏ Á¤À¯¾÷°è ÃÖÃÊ·Î CCMS(¼ÒºñÀÚºÒ¸¸ ÀÚÀ²°ü¸® ÇÁ·Î±×·¥) ¿ì¼ö±â¾÷ ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß½À´Ï´Ù. À̹ø CCMS ÀÎÁõÀº º¸´Ù ½Å¼ÓÇÑ ¹®Á¦ ÇØ°á ¼­ºñ½º·Î °í°´¸¸Á· ±Ø´ëÈ­¿¡ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °ÍÀ» ´ÙÁýÇß½À´Ï´Ù. ¼ÒºñÀÚ ÀÔÀå¿¡¼­µµ ÀÎÁõ ±â¾÷À» ÀÌ¿ëÇÒ °æ¿ì, ºÒ¸¸»çÇ×À» ½Å¼ÓÈ÷ ÇØ°áÇÏ°í µ¿ÀÏ ºÒ¸¸ÀÌ ¹ß»ýÇÏÁö ¾ÊÀ¸¹Ç·Î ÀÎÁõ ±â¾÷ÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ ¾È½ÉÇÏ°í ±¸¸ÅÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

GSÄ®Åؽº´Â Áö³­ 2005³âºÎÅÍ Àü»çÀû ÀÚÀ²°ü¸® À§¿øȸ ±¸¼º, Àü ÀÓÁ÷¿ø ±³À°, °í°´ºÒ¸¸Ã³¸® ¸Å´º¾ó Á¦ÀÛ•¹èÆ÷ µî °í°´ ºÒ¸¸À» ¿¹¹æÇϱâ À§ÇÑ ÀÚÀ² °ü¸® ÇÁ·Î±×·¥À» Àû±ØÀûÀ¸·Î ½ÇÇàÇØ¿Ô½À´Ï´Ù. 2006³â¿¡´Â ȸ»ç°¡ Á¦Ç°À» º¸ÁõÇÏ´Â ¡®GSÇ°Áúº¸ÁõÁ¦¡¯¸¦, 2007³âºÎÅÍ´Â ÀÚü Ç°ÁúÁ¡°Ë Â÷·®ÀÎ ¡®Kixx Ç°Áú¼­ºñ½º Â÷·®¡¯À» ¿î¿µÇÏ¿© »çÀü Ç°Áú°ü¸® °­È­¿Í °í°´ ºÒ¸¸¿¡ ´ëÇØ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´ëÀÀÇØ ¿Ô½À´Ï´Ù. ±× ¹Û¿¡µµ Á¦ 3ÀÚ ÇÇÇغ¸»ó ±ÔÁ¤À» È®¸³ÇÏ´Â µî ¾÷°è ³» ¾Õ¼± ½Ã½ºÅÛ°ú Á¦µµ¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ½ÇÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

-¼ÒºñÀÚºÒ¸¸ ÀÚÀ²°ü¸® ÇÁ·Î±×·¥(CCMS: Consumer Complaints Management System)À̶õ
¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸ ¹× ÇÇÇظ¦ ±â¾÷ÀÌ ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ 2005³â 9¿ù È®Á¤, °øÇ¥ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î º» ÀÎÁõÁ¦µµ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸ ¹× ÇÇÇظ¦ »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇÏ°í »çÈÄ ±¸Á¦ÇÏ´Â ±¸Ã¼Àû ¿î¿µÀýÂ÷¸¦ È®¸³ÇÑ ±â¾÷¿¡°Ô Á¦3ÀÚ°¡ °ø½Ä ÀÎÁõÀ» ÁÖ´Â Á¦µµÀÔ´Ï´Ù.

GSÄ®ÅؽºÀÇ CCMS ´ã´çÀÚ´Â ¡°¿ì¼ö±â¾÷ ÀÎÁõÀ» ¹ßÆÇ »ï¾Æ °í°´ ºÒ¸¸ÀÇ ½Å¼ÓÇÑ »çÈı¸Á¦ È°µ¿Àº ¹°·ÐÀÌ°í ÁÖÀ¯¼Ò ÇöÀå¿¡¼­ÀÇ ¹«°áÁ¡ ¼­ºñ½º ¿ª·®À» °­È­ÇÏ¿© °í°´ºÒ¸¸À» »çÀü ¿¹¹æÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ±â´ë°¡ µË´Ï´Ù.¡±¶ó°í Çϸç, ¡°°í°´¸¸Á· Áõ´ë¸¦ ÅëÇØ È¸»ç °æÀï·Â ¹× °í°´¸¸Á·µµ Çâ»ó¿¡ ÇÑ¹ß ´õ ¾ÕÀå¼­´Â °è±â°¡ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.¡±¶ó°í ¼Ò°¨À» ¹àÇû½À´Ï´Ù.

   


¹øÈ£
Á¦ ¸ñ
ÀÛ¼ºÀÚ
Á¶È¸
235    [2018.03.27] Çѱ¹½©¼®À¯, ½© ¿¡ÄÚ ¸¶¶óÅæ ÀÚµ¿Â÷ °æÁÖ´ëȸ Çѱ¹ÆÀ ¼ºÀû ¿ì¼ö    °ü¸®ÀÚ 3280
234    [2018.03.21] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, SK¿£Å©¸°, SKÁöÅ©, 20³â ¿¬¼Ó ºê·£µåÆÄ¿ö 1À§    °ü¸®ÀÚ 11593
233    [2017.12.05] S-OIL, ¡®Çѱ¹ÀÇ °æ¿µ´ë»ó¡¯ ºê·£µå °æ¿µ ºÎ¹® Á¾ÇÕ´ë»ó ¼ö»ó    °ü¸®ÀÚ 2502
232    [2017.11.20] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, Áß±¹ À±È°À¯ ½ÃÀå °ø·«¿¡ ¼Óµµ ³½´Ù.    °ü¸®ÀÚ 2803
231    [2017.09.27] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, ½ºÆäÀÎ ·¾¼Ö°ú ¼ÕÀâ°í ±¹³» ¿ÀÅä¹ÙÀÌ¿ë ¿£Áø¿ÀÀÏ ½ÃÀå ¼±µµ    °ü¸®ÀÚ 5091
230    [2017.09.18] S-OIL, ¼øÁ÷¼Ò¹æ°ü À¯Á·¿¡ À§·Î±Ý Áö±Þ    °ü¸®ÀÚ 2341
229    [2017.08.01] Çѱ¹½©¼®À¯, ±ÝȣŸÀ̾î Á¦Ç° ÀÔÁ¡ ¹× °øµ¿ ¸¶ÄÉÆà ¾÷¹« Çù¾à ü°á    °ü¸®ÀÚ 5452
228    [2017.04.19] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, ¿¬ºñ °³¼±¿¡ ƯȭµÈ ¡®SK ZIC X9 FS¡¯ Ãâ½Ã    °ü¸®ÀÚ 4008
227    [2017.04.13] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, ÃÖ°í±Þ ·¹ÀÌ½Ì À±È°À¯ ¡®ZIC Racing¡¯À¸·Î ¸ðÅͽºÆ÷Ã÷ ½ÃÀå °ø·«    °ü¸®ÀÚ 4098
226    [2017.03.20] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, ÃÖ°í±Þ À±È°À¯ ½ÃÀå °ø·« ¢¥Àڽۨ¢¥    °ü¸®ÀÚ 8610
225    [2017.02.03] SKÀ̳뺣À̼Ç, È­ÇÐ∙À±È°À¯ ³¯°³ ´Þ°í ¿ª´ë ÃÖ´ë ½ÇÀû ´Þ¼º    °ü¸®ÀÚ 3770
224    [2017.01.05] ¼®À¯¼öÃâÀÔ¾÷ µî·ÏÃë¼Ò °ø°í ¾È³»    °ü¸®ÀÚ 4066
223    [2016.11.01] ¼®À¯Á¤Á¦¾÷ÀÚ(À±È°À¯) ÇàÁ¤Ã³ºÐ(¿µ¾÷Àå Æó¼â) °ø°í ¾È³»    °ü¸®ÀÚ 4363
222    [2016.10.31] BIT¹ü¿ì¿¬±¸¼Ò, KOLAS ÀÎÁ¤ ÇöÀåÆò°¡ ½Ç½Ã    °ü¸®ÀÚ 12478
221    [2016.10.24]¹ü¿ìÈ­ÇÐ(°ï»ê)À¯ÇÑ°ø»ç, Áß°æ Çö´ëÂ÷ 5°øÀå Ãʵµ ³³Ç°    °ü¸®ÀÚ 5944


[1][2][3][4][5][6][7] 8 [9][10]..[23] [´ÙÀ½ 10°³]

        
  

Copyright 1999-2024 Zeroboard / skin by kloia