::::Çѱ¹À±È°À¯°ø¾÷Çùȸ¿¡ ¿À½Å°ÍÀ» ȯ¿µÇÕ´Ï´Ù::::
 

    [2010.08.09] GSÄ®Åؽº, CCMS ¿ì¼ö±â¾÷ °ø½ÄÀÎÁõ  
ÀÛ¼ºÀÚ
   °ü¸®ÀÚ

³»¿ë
GSÄ®Åؽº´Â 7¿ù 1ÀÏ Á¤À¯¾÷°è ÃÖÃÊ·Î CCMS(¼ÒºñÀÚºÒ¸¸ ÀÚÀ²°ü¸® ÇÁ·Î±×·¥) ¿ì¼ö±â¾÷ ÀÎÁõÀ» ȹµæÇß½À´Ï´Ù. À̹ø CCMS ÀÎÁõÀº º¸´Ù ½Å¼ÓÇÑ ¹®Á¦ ÇØ°á ¼­ºñ½º·Î °í°´¸¸Á· ±Ø´ëÈ­¿¡ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ °ÍÀ» ´ÙÁýÇß½À´Ï´Ù. ¼ÒºñÀÚ ÀÔÀå¿¡¼­µµ ÀÎÁõ ±â¾÷À» ÀÌ¿ëÇÒ °æ¿ì, ºÒ¸¸»çÇ×À» ½Å¼ÓÈ÷ ÇØ°áÇÏ°í µ¿ÀÏ ºÒ¸¸ÀÌ ¹ß»ýÇÏÁö ¾ÊÀ¸¹Ç·Î ÀÎÁõ ±â¾÷ÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ ¾È½ÉÇÏ°í ±¸¸ÅÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

GSÄ®Åؽº´Â Áö³­ 2005³âºÎÅÍ Àü»çÀû ÀÚÀ²°ü¸® À§¿øȸ ±¸¼º, Àü ÀÓÁ÷¿ø ±³À°, °í°´ºÒ¸¸Ã³¸® ¸Å´º¾ó Á¦ÀÛ•¹èÆ÷ µî °í°´ ºÒ¸¸À» ¿¹¹æÇϱâ À§ÇÑ ÀÚÀ² °ü¸® ÇÁ·Î±×·¥À» Àû±ØÀûÀ¸·Î ½ÇÇàÇØ¿Ô½À´Ï´Ù. 2006³â¿¡´Â ȸ»ç°¡ Á¦Ç°À» º¸ÁõÇÏ´Â ¡®GSÇ°Áúº¸ÁõÁ¦¡¯¸¦, 2007³âºÎÅÍ´Â ÀÚü Ç°ÁúÁ¡°Ë Â÷·®ÀÎ ¡®Kixx Ç°Áú¼­ºñ½º Â÷·®¡¯À» ¿î¿µÇÏ¿© »çÀü Ç°Áú°ü¸® °­È­¿Í °í°´ ºÒ¸¸¿¡ ´ëÇØ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´ëÀÀÇØ ¿Ô½À´Ï´Ù. ±× ¹Û¿¡µµ Á¦ 3ÀÚ ÇÇÇغ¸»ó ±ÔÁ¤À» È®¸³ÇÏ´Â µî ¾÷°è ³» ¾Õ¼± ½Ã½ºÅÛ°ú Á¦µµ¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ½ÇÇàÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

-¼ÒºñÀÚºÒ¸¸ ÀÚÀ²°ü¸® ÇÁ·Î±×·¥(CCMS: Consumer Complaints Management System)À̶õ
¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸ ¹× ÇÇÇظ¦ ±â¾÷ÀÌ ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ 2005³â 9¿ù È®Á¤, °øÇ¥ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î º» ÀÎÁõÁ¦µµ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸ ¹× ÇÇÇظ¦ »çÀü¿¡ ¿¹¹æÇÏ°í »çÈÄ ±¸Á¦ÇÏ´Â ±¸Ã¼Àû ¿î¿µÀýÂ÷¸¦ È®¸³ÇÑ ±â¾÷¿¡°Ô Á¦3ÀÚ°¡ °ø½Ä ÀÎÁõÀ» ÁÖ´Â Á¦µµÀÔ´Ï´Ù.

GSÄ®ÅؽºÀÇ CCMS ´ã´çÀÚ´Â ¡°¿ì¼ö±â¾÷ ÀÎÁõÀ» ¹ßÆÇ »ï¾Æ °í°´ ºÒ¸¸ÀÇ ½Å¼ÓÇÑ »çÈı¸Á¦ È°µ¿Àº ¹°·ÐÀÌ°í ÁÖÀ¯¼Ò ÇöÀå¿¡¼­ÀÇ ¹«°áÁ¡ ¼­ºñ½º ¿ª·®À» °­È­ÇÏ¿© °í°´ºÒ¸¸À» »çÀü ¿¹¹æÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ±â´ë°¡ µË´Ï´Ù.¡±¶ó°í Çϸç, ¡°°í°´¸¸Á· Áõ´ë¸¦ ÅëÇØ È¸»ç °æÀï·Â ¹× °í°´¸¸Á·µµ Çâ»ó¿¡ ÇÑ¹ß ´õ ¾ÕÀå¼­´Â °è±â°¡ µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù.¡±¶ó°í ¼Ò°¨À» ¹àÇû½À´Ï´Ù.

   


¹øÈ£
Á¦ ¸ñ
ÀÛ¼ºÀÚ
Á¶È¸
220    [2016.10.19] ¹ü¿ìÈ­Çаø¾÷, 2016 ±Ý¼Ó»ê¾÷´ëÀü ºÎ½º ¿ÀÇ    °ü¸®ÀÚ 6227
219    [2016.10.07] Çѱ¹ÇÏ¿ìÅæ, ¿­Ã³¸®¼³ºñ ½ºÀ§½ºÈ¸»ç(QSA)¿Í ¾÷¹«Çù¾à(MOU) ü°á    °ü¸®ÀÚ 4461
218    [2016.08.29]º£Æ®³² ¹ýÀÎ, ¿£Áø¿ÀÀϽÃÀå °³Ã´ Äè°Å!    °ü¸®ÀÚ 4335
217    [2016.08.05] S-OIL ¸¶ÇϼŠCEO, CF Ã⿬À¸·Î ÁÖ¸ñ    °ü¸®ÀÚ 3918
216    [2016.08.02] '½© Èú¸¯½º, ¡®2016 ¼ÒºñÀÚ°¡ ¼±Á¤ÇÑ Ç°Áú¸¸Á·´ë»ó¡¯ ¼ö»ó    °ü¸®ÀÚ 5393
215    [2016.07.05] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, ÀüõÈÄ ÀÚµ¿º¯¼Ó±âÀ¯ ¡®ZIC ATF Multi¡¯ Ãâ½Ã    °ü¸®ÀÚ 4641
214    [2016.06.09] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, ·¹À̽̿ë À±È°À¯ ¡®SK ZIC Racing¡¯ Ãâ½Ã    °ü¸®ÀÚ 3646
213    [2016.05.27] '½© Èú¸¯½º, '2016 ¿©¼ºÀÌ »ÌÀº ÃÖ°íÀÇ ¸íÇ° ´ë»ó' ¼ö»ó    °ü¸®ÀÚ 4136
212    [2016.05.12] SK·çºê¸®ÄÁÃ÷, À±È°À¯ ºê·£µå 'ÁöÅ©(ZIC)' ¼öÃâ º»°ÝÈ­    °ü¸®ÀÚ 3666
211    [2016.03.25] Çѱ¹ÇÏ¿ìÅæ, Çѱ¹¹ßº¸¸° TWC ¡®°æÇâÇÏ¿ì¡Æä¾î¡¯ Âü°¡    °ü¸®ÀÚ 4339
210    [2016.02.15] ¿ª³»Æ÷°ýÀû°æÁ¦µ¿¹ÝÀÚÇùÁ¤(RCEP) Á¦11Â÷ Çù»ó °³ÃÖ    °ü¸®ÀÚ 3480
209    [2016.01.25] ±¹°¡ÀÎÀûÀÚ¿ø°³¹ß ÄÁ¼Ò½Ã¾ö»ç¾÷ Àü¹®±³À°¾È³»    °ü¸®ÀÚ 44103
208    [2016.01.19] 2016 ³â KS ±¹°¡Ç¥ÁØ Á¤ºñ °ü·Ã ¼ö¿äÁ¶»ç    °ü¸®ÀÚ 3884
207    [2015.12.22] (ÁÖ)ÁöÄÚ½º -> (ÁÖ)ÇÑÀ¯¿¡³ÊÁö·Î ÅëÇÕ¹ýÀÎ Ãâ¹ü    °ü¸®ÀÚ 4066
206    [2015.11.30] ÇÑ °÷¼­¸¸ ¹Þ´ø KSÀÎÁõ, ÀÌÁ¦ ¿©·¯ ±â°ü¼­ °¡´É!    °ü¸®ÀÚ 3878


[1][2][3][4][5][6][7][8] 9 [10]..[23] [´ÙÀ½ 10°³]

        
  

Copyright 1999-2024 Zeroboard / skin by kloia